Как работает поиск по сайту

Строка поиска есть вверху каждой страницы. Начните вводить запрос — после двух букв или цифр появится подсказка. Ниже — как поиск понимает запросы и как быстрее найти нужный товар.

Подсказка при вводе

• Блок «Каталог» — готовые подборки по запросу, например «Белые рамки 30×40» или «Рамки цвета венге 21×30». Нажмите — откроется раздел каталога с этими фильтрами.
• Блок «Товары» — до восьми самых подходящих товаров с фото и розничной ценой за штуку. Цены при покупке нескольких штук — в карточке товара и на странице поиска.
• Если подходящий товар один, клавиша Enter откроет его карточку. Иначе Enter или кнопка «Найти» откроют страницу со всеми результатами.
• Ссылка «Все результаты» ведёт на страницу со всеми найденными товарами. Если в подсказке поместились не все, в скобках указано, сколько их всего.

Страница результатов

• Вверху написано, что вы искали и сколько товаров нашлось. На странице 24 товара, внизу — номера страниц и стрелки.
• Выше стоят товары, которые точнее совпали с запросом. Среди равных — те, что есть в наличии, и те, что чаще покупают.
• Если точных совпадений нет, поиск покажет похожие товары и напишет, по какому запросу они подобраны, например «Показаны похожие товары по запросу „рамка 30x40“».
• Если не нашлось ничего, на странице будут советы, что поправить в запросе, и ссылки на близкие разделы каталога, когда такие есть.

Поиск по артикулу

• Полный артикул: 5-07227. Можно без первой цифры и дефиса: 07227.
• Со словом «артикул» тоже работает: артикул 07227, арт. 07227.
• Первые цифры артикула покажут все товары, которые с них начинаются: 0722.
• Номер серии или код производителя из названия ищется так же: 6424 найдёт рамки МИРАМ серии 6424, 1-02983 — товар с этим кодом.

Поиск по размеру

• Размер пишите в сантиметрах, как удобно: 30x40, 30х40 (русская «х»), 30*40, 30 на 40, 30 x 40. Порядок сторон не важен: 40 на 30 найдёт то же самое.
• Форматы: A4 — это 21x30, A3 — 30x40 и 29,7x42, A5 — 15x21. Латинская и русская «А» равнозначны.
• Размеры в миллиметрах тоже понимаются: 210x297 = A4, 300x400 = 30x40, 100x150 мм = 10x15.
• Если вы написали точный размер, например 30x40, такие рамки будут выше похожих по формату (29,7x42).

Цвет, материал и тип товара

• Цвет: белая рамка, золото, серебро, орех, венге, хром.
• Материал: рамка мдф, алюминиевая рамка, деревянная рамка, пластиковая рамка.
• Всё можно сочетать в одном запросе: рамка 30x40 белая, алюминиевая рамка а4.
• Особенности: рамка с ножкой — настольные рамки с подставкой.
• Слово «без» убирает лишнее: без стекла покажет рамки с пластиком вместо стекла, без паспарту — рамки без паспарту.
• Мультирамки для нескольких фото: мультирамка, коллаж, рамка на несколько фото.
• Системы для развески картин: подвесные системы, система подвеса, клик, artiteq.

Серии и бренды

Названия серий и марок пишите как в каталоге, латиницей или кириллицей: Decora, 45-P Decora, Interior Office, Hofmann, Image Art, НЕЛЬСОН. Латинские названия поиск не переводит в русские буквы.

Опечатки и раскладка клавиатуры

• Одна ошибка в слове исправляется сама: ракма, рмка, рамкка → рамка; венгэ → венге; алюминевая, аллюминиевая → алюминиевая.
• Если забыли переключить раскладку, запрос всё равно сработает: hfvrf 30 yf 40 найдёт рамки 30x40.
• Буква «ё» и «е» не различаются, регистр букв не важен.

Что поиск пока не умеет

• Цену в запросе он не учитывает: «рамка до 500 рублей» покажет все рамки. Чтобы выбрать по цене, откройте раздел каталога и задайте цену в фильтре.
• Товары, которые сняты с продажи, в поиске не показываются.
• Сведения о товарах в поиске обновляются три раза в день. Точное наличие и цена — в карточке товара.

Если не нашли нужное

• Сократите запрос до главного: тип, размер и цвет — например рамка 30x40 белая.
• Выберите товар в каталоге по фильтрам: размер, цвет, материал, серия.
• Позвоните или напишите нам на info@svetosila.ru — менеджер подберёт товар по описанию или фото.

Частые вопросы

Как найти товар по артикулу?
Введите артикул целиком (5-07227) или только последние пять цифр (07227). Можно написать «артикул 07227» или «арт. 07227». По первым цифрам (0722) поиск покажет все товары, чей артикул с них начинается.

Как найти рамку нужного размера?
Напишите размер в сантиметрах: 30x40, 30х40, 30*40 или «30 на 40» — порядок сторон не важен. Понимаются форматы A4, A3, A5 и размеры в миллиметрах (210x297, 300x400). Рамки точно 30x40 стоят выше похожих 29,7x42.

Поиск понимает опечатки?
Да. Одна ошибка в слове исправляется: «ракма», «рмка», «венгэ», «алюминевая». Если забыли переключить раскладку, «hfvrf» тоже найдёт рамки.

Что делать, если ничего не нашлось?
Сократите запрос до главного: тип, размер и цвет, например «рамка 30x40 белая». Если точных совпадений нет, поиск сам покажет похожие товары и напишет, по какому запросу. Ещё можно выбрать товар в каталоге по фильтрам или позвонить нам.